Mijn Klacht:
Heb 2 pakketjes verstuurd en 1 ervan deze is gebroken aangekomen. Dit gaat over een kastje €27,50. Heb contact gehad met Kiala va 16 febr.2017. Alle foto,s en dergelijke naar hun verstuurd, nu heb ik al 5x gemaild naar hun maar krijg nu niet eens meer antwoord van ze. Ze willen me een vergoeding geven van de verzendkosten AD €11,85. Hier ga ik niet mee accoord heb ze dit ook verteld, en krijg nu dus helemaal geen antwoord meer van ze. Kan ze ook telefonisch niet bereiken omdat ik geen nr heb van ze.
Kunt u hier wat voor mij betekenen.
Mvg wil vd valk
Gewenste Oplossing:
Zou tevreden zijn als ze het bedrag ad €27,50 zouden vergoeden aan me, zodat ik de ontvanger dit kan terug betalen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
