Klacht: Pakket door Douane vast gehouden, zonder geen enkele verklaring of kontact.

Massimo Ciacci op 02 juni 2022 over Douane Belastingdienst in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een pakket uit India is door de Douane vastgehouden zonder enige verklaring of mogelijkheid tot contact. De klager ervaart dit als een gebrek aan transparantie en beschrijft de situatie als onacceptabel. Het pakket heeft de status "Custom Hold" en is sinds 17 mei 2022 in Den Haag.

Mijn Klacht:

Pakket door Douane vast gehouden. Uit India. Geen manier om mijn pakket te krijgen, of met iemand te kunnen praten. Dit is een dictatuur, geen democratie meer. Meer hoef ik niet te zeggen.
pakket code RM143523033IN

2022-05-17 20:51
DEN HAAG INBOUND, Custom Hold

2022-05-17 20:39
DEN HAAG INBOUND, Item Received

2022-05-17 20:38
DEN HAAG INBOUND, Item Received

2022-05-11 15:43
MUMBAI AIRPORT SORTING OFFICE, Item Bagged

2022-05-11 09:26
MUMBAI AIRPORT SORTING OFFICE, Item Received

2022-05-10 19:24
BNPL SP Hub Mumbai, Item Dispatched

2022-05-10 18:51
BNPL SP Hub Mumbai, Item Bagged

2022-05-10 17:44
BNPL SP Hub Mumbai, Item Booked

Gewenste Oplossing:

Kontact met mij over invoerrechten of wat de reden is dat de pakket niet komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douane Belastingdienst

Reactie van de melder van de klacht Massimo Ciacci

3 jaren geleden - Klacht geweigerd door douane. Als bij 17 Juny, na 30 dagen nix gebeurt is dan duidelijk dat de pakket kwijt is. Zelfde verhaal is in Italie gebeurt, in February, weer met pakket uit India. Ik verbaas me niet meer.

Reactie van de melder van de klacht Massimo Ciacci

3 jaren geleden - Niemand zal mijn geld terug geven inmiddels. Wie in de reet het krijgt, daar blijft het zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douane Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Massimo Ciacci
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM