Klacht: Pakket binnen een week verdwenen bij Pitney Bowes

JoostColette op 20 januari 2020 over Pitney Bowes in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 20 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via eBay in het VK een tweedehands buitenboordmotor gekocht. Verzending via het eBay GSP, uitgevoerd door Pitney Bowes.
De tracking info laat na 8 dagen geen voortgang meer zien.
Mijn pakket zou bij Pitney Bowes in het VK zijn.
In reaktie op mijn navraag, krig ik op 14.1 doodleuk de melding dat ze het pakket kwijt zijn en dat ik de rest maar met eBay moet afhandelen.
Dit is geen klen envelopje ofzo, maar een buitenboord motor!!!!
Ik reken erop dat ik via eBay Paypal mijn geld terugkrijg, maar eigenlijk wil ik gewoon die gekochte motor.

Gewenste Oplossing:

Als Pitney Bowes serieus werkt maakt van het opsporen van mijn pakket en
1. het mij alsnog levert,
2. bewijsbare maatregelen treft dat dit niet vaker gebeurt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pitney Bowes

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pitney Bowes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JoostColette
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM