Mijn Klacht:

Het is heel jammer, maar het zijn teveel klachten momenteel. Heb in het verleden gemiddeld 5 pakketten per week verstuurd via jullie, en veel reclame gemaakt,mensen uitgelegd hoe het werkt met label aanmaken en noem maar op. Maar ik raad mensen nu af via DHL te verzenden.
In twee weken tijd 2 x een pakket wat niet te traceren is< het eerste pakket is nu eindelijk bezorgd na bijna 2 weken, nu heb ik weer een ontevreden klant, hier ben ik al vanaf 13 januari mee bezig. Ik kopieer u de status van verzending:

Volg uw pakje
Voer uw barcode in: ZOEK

Voor internationale pakketten volg de link internationale track & trace

Het verloop van het transport van uw pakje met barcode 3SDFY507943567 ziet er als volgt uit:

Track & trace

Datum Tijd Status omschrijving
13-01 2015 23:50 Verzender heeft een verzendlabel aangemaakt op DHLFORYOU.NL.
14-01 2015 12:19 Pakje is bij DHL Parcelshop afgegeven door de verzender.
15-01 2015 15:04 Pakje is door de bezorger bij DHL Parcelshop afgehaald en is onderweg naar het sorteercentrum.
17-01 2015 06:21 Pakje is aangekomen op lokaal distributiecentrum en wordt vandaag aangeboden.
17-01 2015 06:21 Sorteerfout gevonden, pakje is langer onderweg.

Eerder een pakket aan mij gestuurd via servicepunt nooit ontvangen!!
2 x schade geclaimd, die niet veroorzaakt werd door mijn verpakken, aldus de ontvanger< maar gewoon de doos aan de buitenkant gewoon kapot en grof mee omgesprongen.
Vergoeding: bij lange na niet toereikend.

Dan de ergernis om jullie telefonisch te benaderen. van het kastje naar de muur gestuurd worden. Ik heb het helemaal gehad
Dit kost me naast de ergernis ook klanten.
Ik wil nu uitsluitsel waar het pakket nu is en wanneer het wordt bezorgd van het hierboven gekopieerd track/tracenummer

Gewenste Oplossing:

nu in ieder geval niet, teveel ellende in tijdsbestek van 2 maanden