Klacht: pakjes tabak zijn pakjes gruis.

keimpefreerk op 05 augustus 2016 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 5 augustus 2016

Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum uit zijn onvrede over de kwaliteit van de Ruba zware shag, die recentelijk is omgedoopt tot Ruba black. Volgens de klant zijn de pakjes gevuld met gruis, waardoor het product niet te roken is, hoewel hij opmerkt dat er deze keer geen grote takken in de tabak aanwezig zijn.

Mijn Klacht:

Al jaren rook ik Ruba zware shag maar het wordt onderhand onbetaalbaar.
Nu heb ik in het begin van de week 3 pakjes ruba zwaar gekocht wat nu ineens black wordt genoemd.
maar het is echt niet te roken het is alleen maar gruis maar heeft nog 1 klein voordeel ik ben deze keer geen halve bomen tegengekomen.

Gewenste Oplossing:

Alstublieft lever ook het product wat op het pakje staat vers en goede kwaliteit.
Daar kan ik blij mee zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM