Davy Giebens op 10 juli 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 17 juni een bestelling geplaatst bij Wish, maar heeft het pakket nooit ontvangen, ondanks dat de app aangeeft dat het op 1 juli is afgeleverd. De klant verzoekt om een duidelijk antwoord en vraagt om either het opnieuw opsturen van het item of een terugbetaling.
Geachte, ik had een pakje besteld Met tracking W1000100942800SMT op datum van 17/6… Ik controleerde even op de app wanneer het zou geleverd worden en zag dat het op 1/7 bevestigd zou zijn door mij dat ik het in ontvangst heb genomen.. Dit is dus NOOIT hier aangekomen… Graag wil ik hier een duidelijk antwoord over en heel graag ofwel het item opnieuw opgestuurd krijgen of mijn geld terug
Dank bij voorbaat,
Gebiens Davy
Geen commentaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
