annekexx op 21 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
De klacht is in behandeling genomen. Tevens is er met de klant naar een oplossing gezocht. Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden. Met vriendelijke groet, Selektvracht B.V. Webcare Team
Een klant van DHL uit zijn onvrede over de behandeling door een koerier, die hij als ongepast ervaart. De klant, die recentelijk een herseninfarct heeft gehad, voelt zich onterecht behandeld door de koerier, die regelmatig bij hem langskomt. De klacht is inmiddels opgelost.
nou ik vind t knap vervelend als iemand zo doet ts een oude man hij komt wel vaker met baardje
ik heb pas een hersen infarct gehad en vind t onnodig zo behandeld teworden
wat is dat voor vraag
om 7.30 kwam hij hier
ik wil me bonnetje
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2012 om 10:10 geantwoord
De klacht is in behandeling genomen. Tevens is er met de klant naar een oplossing gezocht.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Selektvracht B.V. Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DHL beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
