Mijn Klacht:
Packs heeft mijn bezorging niet afgeleverd, omdat ze een foutief adres hadden. Nu heb ik mijn aangegeven adres gecontroleerd bij mijn VQ bestelling, en deze klopt helemaal.
Hiernaast hadden ze alle benodigde gegevens om mijn huis te vinden, het is nummer 10 en Packs had nummer 10-G als adres, waarom kan de bezorger dan niet even mijn 06 bellen?!?
Hiernaast zijn ze bij Packs niet bereikbaar, ik heb ook geen mail gekregen over een foutief adres, dat dit gebeurd was moest ik zelf vinden op de track en trace pagina. En als ik ze een mail stuur over het juiste adres, wordt mijn mail niet afgeleverd en krijg ik hem terug. Ze zullen hun eigen mail wel hebben uitgezet.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakketje binnen 2 dagen nog wordt geleverd.
