Stan Polkamp op 22 augustus 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een consument heeft een pack van 11,99 euro aangeschaft via de PlayStation, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een pack gekocht van 11,99 via de PlayStation is van me rekening af en de pack niet hebben gekregen
Mijn geld terug of de pack gewoon krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
