Klachten over Paans Service

De monteur kwam voor reparatie en onderhoud van de cv-ketel. Al aan de deur was de monteur erg brutaal, waaronder gescheld met woorden die ik zelf niet in de mond wil nemen. De houding was erg chagrijnig en oogde dat... Lees meer

Op 10.03.2021 rond 10:45 uur met melding storing CV-ketel en problemen CV-installatie huurwoning. De medewerkster maakte de afspraak, dat dezelfde middag de CV-monteur langs zou komen om de problemen op te lossen. Hele middag gewacht, niemand gezien, ook is er... Lees meer

Wij zitten al sinds gisteren ochtend zonder verwarming. Volgens de monteur kon het niet gemaakt worden omdat er een nieuw onderdeel niet beschikbaar is. Volgens mij had hij er ook niet veel verstand van want alles ging via de telefoon.... Lees meer

Vandaag zou een monteur langs komen voor onderhoud van mijn cv ketel. Helaas is de monteur niet op komen dagen op de afgesproken tijd ( tussen 13.00-15.00uur). Ik heb vervolgens om 15.45 uur gebeld met paans. Na 35 min in... Lees meer

Geen verwarming na acceptatie van nieuwe woning. Ik krijg van de woningconsulent het nummer van Paans wat ik moet bellen. Na uur in de wacht iemand aan de lijn. Omdat ik denk dat er nieuwe radiatoren in huis zijn... Lees meer

Vandaag zou een monteur langs komen voor onderhoud van mijn cv ketel. Helaas is de monteur niet op komen dagen op de afgesproken tijd ( tussen 13.00-15.00uur). Ik heb vervolgens om 15.45 uur gebeld met paans. Na 35 min in... Lees meer

Om mijn verwarming te laten repareren heb ik eerst in oktober een serviceaanvraag online gedaan, en daarna in november nog een wegens geen reactie. Later ook nog een keer gebeld wegens geen reactie en ik heb toen een terugbelverzoek moeten... Lees meer

Er zou vandaag een monteur komen is niet op komen dagen. Ook had ik vandaag nog gebeld of de monteur langs zou komen en werd mij verteld dat deze onderweg was maar niet dus. Ik neem dit bedrijf niet meer serieus is... Lees meer

Op telefonische melding call center (3x) en melding via internet van storing CV (geen verwarming en geen warm water ) werd 3 dagen lang totaal niet gereageerd door Paans BV. Pas na herhaaldelijke interventie van woningcorporatie (opdrachtgever) is na 2x... Lees meer

Is een hele slechte bedrijf, 1x afspraak gemaakt , komt een stagier vervolgens zegt hij dat hij dat niet kan en nieuwe afspraak gemaakt moet worden. 2x afspraak gemaakt niet komen opdagen ook niet gebeld. 3x afspraak gemaakt ze zouden tussen... Lees meer