Klacht over Oxxio: tariefverhogingen zonder vo…

Net zoals oxxio het vorig jaar heeft geflikt en op hun donder had gehad van de ACM, herhalen ze dit jaar doodleuk weer.

Zowel gas als stroom tarieven zijn verhoogd zonder bedenktermijn of aankondiging.

En ze gaan zogenaamd ook nog eens componseren voor de vorige zelfde gemaakte fouten.

Dit is dus de 2e bedrog in korte tijd.

100% mensen we worden massaal genaaid door ocxio dit jaar nog, dit is nog het begin, oxxio geniet er van!.

Zodra het mogelijk is massaal weggaan en uiteraard nu ook weer melding gemaakt bij ACM!

Melding maken bij ACM en tarieven terugdraaien nu al ook vaststaat dat de inkoopprijzen dalen!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Heeft op 16 januari 2023 om 12:07 geantwoord

Goedemorgen,

Allereerst bedankt voor uw bericht. Ik kan me goed voorstellen dat u hier duidelijkheid over wilt.

Wij hebben een fout gemaakt omtrent de tariefaanpassing en erkennen dit. Wij willen ons welgemeende excuus hier voor aanbieden.

Uiterlijk eind januari ontvangt u bericht over hoe wij dit gaan oplossen en corrigeren.

Mocht u hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Hartelijke groet,
Mitchel, One Crew Member

Heeft op 16 januari 2023 om 12:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit ntwoord slaat nergens op aangezien dit de 2e verhoging is!

Dus wat gaat u met de onlangs verhoogde tarieven van dit jaar doen?

Trouwens contact opnemem met jullie is ook kansloos aangezien jullie:

1 slecht bereikbaar zijn
2 niks noteren
3 klachten niet serieus nemen

Klacht: tariefverhogingen zonder vooraankondiging!