Pieter7172 op 21 juli 2023 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Goedendag, Wij hebben helaas geen terugkoppeling meer van u ontvangen en daarom sluiten wij deze klacht. Mocht u verder nog vragen hebben kunt u ons bereiken via de Oxxio website of kunt u telefonisch contact opnemen met de klantenservice van...
er is geen oplossing geboden
Een klant van Oxxio heeft aangegeven dat het bedrijf in gebreke is gebleven door een contract niet aan te melden bij Liander, wat heeft geleid tot een dreiging van afsluiting. Pogingen om contact op te nemen via webformulieren, e-mails en telefonisch zijn niet beantwoord. De klacht is inmiddels opgelost.
Verzuimd contract aan te melden bij Liander. Liander dreigt met afsluiting. Oxxio beantwoord geen web formulieren van Oxxio, geen e-mails en is telefonisch onbereikbaar.
Een nieuw energie contract met welke energie leverancier dan ook.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2023 om 12:37 geantwoord
Goedendag,
Wij hebben helaas geen terugkoppeling meer van u ontvangen en daarom sluiten wij deze klacht. Mocht u verder nog vragen hebben kunt u ons bereiken via de Oxxio website of kunt u telefonisch contact opnemen met de klantenservice van Oxxio. Ik wens u nog een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Indy
Oxxio Crew Member
Heeft op 14 december 2023 om 13:23 geantwoord
(10)
er is geen oplossing geboden
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
