Mijn Klacht:
Het lukt niet om mijn klacht bij Oxxio via het contactformulier te registeren, ongeacht de grootte van de klcht
Gewenste Oplossing:
werkend klachten contact formulier
Klacht: bij keuze KLACHT op contactformulier treedt er steeds een fout op
Lexxxx op 15 februari 2023 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2023
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Ik zag dat uw klacht nog open stond. Bent u nog niet geholpen met uw klacht of is uw vraag al beantwoord? Mochten er nog vragen zijn dan horen wij het graag. Met vriendelijke groeten, Mike, Oxxio Klantenservice Medewerker
Een klant van Oxxio ondervond problemen bij het indienen van een klacht via het contactformulier, waarbij er steeds een fout optrad, ongeacht de aard van de klacht. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Oxxio
3 jaren geleden - Goedemorgen, Bedankt voor het stellen van uw vraag. Jammer om te horen dat het contactformulier niet mee werkt. Heeft u al geprobeerd uw klacht via de chat aan ons door te geven? Hartelijke groet, Michael, Oxxio Crew Member
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oxxio
Heeft op 01 maart 2023 om 16:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Ik zag dat uw klacht nog open stond. Bent u nog niet geholpen met uw klacht of is uw vraag al beantwoord? Mochten er nog vragen zijn dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten,
Mike, Oxxio Klantenservice Medewerker
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
