Mijn Klacht:
ik heb in april een footmassage apparaat besteld. Dat apparaat wordt begin juli kapot geleverd. Apparaat teruggestuurd en midden september nieuw apparaat ontvangen dat ook kapot was. Dat apparaat onmiddellijk teruggestuurd met verzoek tot ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling van de aankoopsom. Daarna gebeld en gemaild zonder enige reactie. Vandaag weer gemaild. Mail komt als onbestelbaar terug; de website is uit de lucht en de telefoon gaat niet over.
Gewenste Oplossing:
Nadat ik mijn aankoopsom inclusief 2x retourzendkosten heb terugontvangen.
