Klacht: onbereikbaar en moet betalen met boete wat ik NOOOOIt heb mogen ontvangen

fokkiejansen op 06 juni 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf OVstore.nl
Categorie Producten
Status Open
Datum 6 juni 2017

Een klant van OVstore.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar heeft geen reactie ontvangen. De klant is bovendien geconfronteerd met een boete die niet eerder is gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

ik heb meer dan 20 x gebeld, 3x geschat en 8 x gemaild
ze zijn NIET bereikbaar en doen er niks mee!!!

betr fact 809335198Xd24ed5

Gewenste Oplossing:

Alsnog de elandhuid(hondensnack) aan bieden en normaal alleen daarvoor betalen ZONDER de incassokosten (natuurlijk)!!! met excuses voor AL het ongemak
bellen tig x
schrijven heel veel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OVstore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OVstore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fokkiejansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM