Gossie66 op 21 september 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten
Een klant heeft op 6 juli 2017 een hondenriem besteld bij OVstore.nl, maar heeft tot op heden, 21 september 2017, niets ontvangen. Ondanks herhaalde telefoontjes naar de klantenservice, krijgt de klant steeds te horen dat er aan het probleem wordt gewerkt, maar er lijkt geen vooruitgang te zijn.
6 juli 2017 hondenriem besteld tot op heden niets ontvangen nu 21 september 2017 zou geleverd worden bij postagentschap techador te duivendrecht. Heb gebeld maar word steeds gezegd dat er aan gewerkt word maar er gebeurd niks!!!
Geld terug of leveren!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OVstore.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OVstore.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
