Klacht: geen levering

Kees Droger op 26 juli 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf OVstore.nl
Categorie Producten
Status Open
Datum 26 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 juni jl. heb ik 2 Powerbanks besteld en betaald. Levering zou plaats vinden op 18-6 na 18.00u door Postnl. Niets ontvangen en het bedrijf is ook onbereikbaar. Later vernam ik dat er een stagnatie was door personeelstekort en dat de levering later alsnog zou plaatsvinden. Maar tot op heden nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren, anders het geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OVstore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OVstore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Kees Droger

8 jaren geleden - Order zou alsnog uiterlijk deze week (34) geleverd worden. De week is bijna voorbij, maar nog steeds niets ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kees Droger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM