Klacht: Besteld product nooit geleverd

anna_55 op 07 september 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf OVstore.nl
Categorie Producten
Status Open
Datum 7 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Week 25 kledingrekken besteld bij OV, niets ontvangen.
1 keer gebeld en ze beloven van alles
Meerdere gechat met Luciano en steeds werd beloofd dat bestelling zoud komen elke week werd het weer opgeschoven, dan problemen dan verbouwing dan weer problemen bij douane.
geld terug storten doen ze niet aan, krijg mail met sorry sorry, nou met sorry schiet ik niets op in deze.
Vanaf vandaag kun je opeens ook niet meer chatten met OV,wanneer zal er iets gedaan worden aan deze oplicht praktijken van OV?

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als mijn bestelling komt of als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OVstore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OVstore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM