Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik ben nu al maanden bezig met overlast van de buren 1153 die onder mijn woont.
Deze mevrouw is een vluchteling en spreekt geen Nederlands.
Heb meerdere keren haagwonen erover opgebeld. Maar die mevrouw die daar woont kan geen Nederlands en elke keer werd er gezegd dat ze het zouden oplossen.
Dick( Huismeester) is ook al meerdere keren aan de deur bij de mevrouw geweest kijken waar de overlast(geluid) vandaan komt. Maar zonder resultaat. Want de overlast begint s’nachts als de mensen slapen. Eerst dachten wij aan een kacheltje, maar dat blijkt niet zo te zijn. Toen hebben we contact gehad met ernie( bewoonersconsulent) die zijn ook bij mij en Dick langs geweest om het te bespreken hoe nu verder. Ze vertelde mij dat ze nu een afspraak gaan maken met een tolk.
De afspraak was om samen met de tolk langs te komen afgelopen donderdag 7-03-2025. Er werd later via de WhatsApp door de bewoonersconsulent verteld dat ze aan de deur bij die mevrouw zijn geweest, en dat het probleem is opgelost.
Vandaag 10-3-2025 heb ik weer haagwonen opgebeld en gevraagd naar ernie maar die was telefonisch ingesprek.
Ik vroeg of zij mij terug wouden bellen.
Later belde ik weer haagwonen of dick( huismeester) mij dan wou bellen.
Ernie heeft mij vandaag 10-03-2025 teruggebeld met dat ze op7-03-2025 inderdaad langs die mevrouw zijn geweest samen met een tolk, maar konden niet vinden. Ze vertelden mij dat ze wel een radio hadden gezien maar dat die niet aan stond.
Nee nogal logisch, overdag hoor ik niets, maar het is juist de nachten. En dan hoor je de radio hard en dat gaat de hele nacht door. Maar ik accepteer en neemt geen genoegen met dit antwoord, vandaar deze klacht over haagwonen. Kijk ik betaal me huur netjes en ik wil geen last hebben van mijn buren, want dat hebben ze ook niet van mij. En vooral niet snachts want de slapen de mensen en dan wil ik vooral geen last van mij buren hebben. Dus ik hoop dat uw mij hierbij kan helpen, want aan haagwonen heb ik niet.
Mvg
Mevrouw J Keus
Gewenste Oplossing:
Als deze mevrouw zich gewoon netjes aan de regels kan houden, dat er in de nachten wordt geslapen, en dat het gewoon stil moet wezen en over mag ze de radio zoveel keer aan doen wat ze wil.
De oplossing( geen overlast in de nachten)
(10)
