Klacht: Overstroming badkamer

Tam de jonge op 17 mei 2022 over Golden Tulip in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 17 mei 2022

Een gast van hotel Golden Tulip ervaart ernstige problemen met een overstroming in de badkamer, waardoor de vloer en vloerbedekking volledig nat zijn. Ondanks het verzoek om extra handdoeken en de melding van de situatie, werd er geen andere kamer aangeboden en is de gast zeer ontevreden over de geboden service. De gast overweegt om zijn ervaringen openbaar te maken met foto's en video's.

Mijn Klacht:

Een bekend verhaal bleek volgens de secretaresse! En dan alsnog mensen de kamer boeken kon wel even extra handdoeken krijgen de hele vloer is nat tot de vloer bedekking aan toe een andere kamer ook geen optie supper slechte service betaal voor pa uur slaap en je krijgt dit!!! Overal ga ik dit plaatsen filmpjes en foto’s dit is schandalig!!!!!

Gewenste Oplossing:

Andere kamer is geen optie dus deel van geld terug zou tof zijn de kamer functioneert niet na behoren!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Golden Tulip

Reactie van de melder van de klacht Tam de jonge

3 jaren geleden - Schande dat me klacht niet beoordeelt word heb genoeg gefilmd en op de foto’s staan dan ma op een andere manier schande hotel bha!!!! Vies smerig niks functioneert normaaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Golden Tulip nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tam de jonge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM