Klacht: Zaken niet op orde

roelofenting op 14 februari 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Jack is geleverd.

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 14 februari 2012

Een klant heeft handschoenen en een jack besteld bij overhemd-stropdas.nl, maar na drie weken is het jack nog steeds niet geleverd. De klant is ontevreden over de service en raadt anderen af om bij deze winkel te kopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar handschoenen en een jack besteld bij deze firma, de handschoenen zijn binnengekomen en net als bij alle anderen zou het jack later worden geleverd. Nu na 3 week heb ik het jack nog niet en ik ben er helemaal klaar mee. Ik adviseer mensen ook niet om hier wat te gaan kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil binnen 2 dagen het jack binnen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 20 februari 2012 om 17:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Jack is geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM