MP94 op 30 mei 2014 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een denim bodywarmer besteld bij overhemd-stropdas.nl, maar deze is een week later nog steeds niet geleverd. De klant had een track en trace code moeten ontvangen, maar deze is niet verstuurd. Daarnaast is het bedrijf niet bereikbaar via de telefoon, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Heb een week geleden een bestelling gedaan, een denim bodywarmer voor mijn vriend. Het zou dinsdag binnenkomen, nu is het onderhand al vrijdag en nog niks binnen gekregen, zou ook een track en trace code doorgestuurd krijgen maar is ook niet gebeurd. Ook geven ze geen gehoor meer via de telefoon. Ben er zo langzamerhand wel een beetje klaar mee.
Als de bodywarmer geleverd is!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Net toch even gebeld richting DHL die volgens de beste man het pakje al moesten hebben en vandaag moesten afleveren. Echter hebben ze niks voor onze postcode en ook niks wat van de postcode van Overhemd-stropdas komt. Oplichter!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
