Klacht: Overdracht Lijfrentepolis en geld ineens verdampt (in één dag)………

op 30 januari 2014 over Reaal in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nog steeds ah wachten voordat mijn woekerpolis (lijfrente)naar een andere aanbieder is gestuurd. Reaal stagneert dit met onduidelijke redenen.Ondertussen wordt geld steeds minder waard. Leuk zo’n woekerpolis. Wordt van kastje naar de muur gestuurd, eeuwen wachten aan de telefoon. Als apotheose van deze klacht… in ochtend inloggen in systeem (bijgewerkt t/m 30 jan) 6 uur later (bijgewerkt t/m 30 jan) € 125,= minder waard. Schiet mij maar lek…..

Gewenste Oplossing:

Gesprek met verantwoordelijke (geen klantenservice).
Een snelle transactie naar BND met een bedrag dat op 17-1 nog redelijk was. Door treuzelen van Reaal loop ik een aanzienlijk bedrag mis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reaal in behandeling genomen

Bericht van

3 jaren geleden - U heeft inmiddels ook per e-mail een klacht bij ons ingediend. Dit is in behandeling bij onze klachtenafdeling. Zij nemen daarover rechtstreeks contact met u op. Om dubbele reacties en verwarring te voorkomen sluiten wij uw bericht op klacht.nl.

Bericht van

3 jaren geleden - U heeft inmiddels ook per e-mail een klacht bij ons ingediend. Dit is in behandeling bij onze klachtenafdeling. Zij nemen daarover rechtstreeks contact met u op. Om dubbele reacties en verwarring te voorkomen sluiten wij uw bericht op klacht.nl. Met vriendelijke groet, Reinout REAAL Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reaal

Heeft op 05 februari 2014 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft inmiddels ook per e-mail een klacht bij ons ingediend.
Dit is in behandeling bij onze klachtenafdeling. Zij nemen daarover rechtstreeks contact met u op.
Om dubbele reacties en verwarring te voorkomen sluiten wij uw bericht op klacht.nl.

Met vriendelijke groet,
Reinout
REAAL Webcare

Heeft op 16 februari 2014 om 12:39 geantwoord

Mijn klacht is nog niet opgelost. Reaal wil (om verwarring te voorkomen) rechtstreeks contact met mij opnemen. Ben benieuwd.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reaal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Diesel10