Klacht: Over geld terug

user-1344473 op 04 juli 2018 over Juice Plus+ Franchise in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 4 juli 2018

Een klant van Juice Plus+ Franchise heeft problemen met het terugkrijgen van een bedrag van 73,26 euro, dat hij heeft betaald voor een geretourneerd pakket. Ondanks herhaaldelijke verzoeken en beloften van het bedrijf om het geld terug te storten, blijft de klant wachten en heeft hij twijfels over de communicatie tussen Juice Plus+ en de betrokken instantie. De klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd en de geboden excuses.

Mijn Klacht:

Juice plus laat door jullie altijd geld afschrijven bij de klanten en was vergeten mij nummer van factuur erbij te zetten hun zeggen al 4 weken bijna dat jullie mij geld terug storten vraag me af of ze wel contact met jullie hebben gehad wand wacht er al super lang op dat het terug op mij rekening staat omdat ik pakket terug had gestuurd naar hun ben eigenlijk beetje boos op ze dat ik nog niks terug heb ze hebben elke keer een smoesje gaat om bedrag van 73,26

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mij geld echt terug heb

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Juice Plus+ Franchise nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM