Klacht: Over bereikbaarheid van service ad

jamie2010 op 01 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Peter van Vark ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice van het Algemeen Dagblad. Hij heeft moeite om een telefoonnummer te vinden en kan niemand bereiken, wat frustrerend is, vooral omdat hij een vraag over zijn vakantie wil stellen. Daarnaast merkt hij op dat er twee e-mailadressen aan zijn gegevens zijn gekoppeld, waar hij geen toegang toe heeft.

Mijn Klacht:

Eest heel lang zoeken naar jullie telefoonnrs staat in de krant service maar krijg niemand aan de telefoon heel vervelend moet weer een ander nr bellen duur heel lang en alles wordt steeds herhaald dat is nog vervelender. Wou een vraag stellen over mijn vakantie maar krijg niemand aan de telefoon.Peter van vark 0181412813. Zag ook op mijn gegevens dat er 2 e-mail adressen op staat dus ik er niet op.

Gewenste Oplossing:

Dat ze even bellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jamie2010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM