Klacht: over beltegoed bon

op 09 juli 2016 over lebara mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte, Mijnheer, mevrouw
Ik heb op 07-07-2016 sms gekregen van lebara dat vandaag op bel tegoed opwaarderen anders word u dienst beeindigd en vervalt mijn bel tegoed, en vandaag nog bel tegoed gekocht. Ik heb volgen alle regels opwaardering uitgevoerd, dus zoal de bon beschreven staat, had tijd om te activeren tot 08-10-2018.
De opwaardeer bon heeft een tegoed van 10 euro
De opwaardeer code is 32126570763538, na het opwaarderen heb ik nagaan is maar kreegte horen dat het was gelukt maar het bel tegoed was niet bij geschreven, er zou een storing zijn geweest. Het is mijn vraag of U kan na gaan waar het is mis gegaan, en hoe lang duurt de storing?
Het ref : 070716 102259 800066601 6529522
Het serienummer is : 4044361433

Ik wil U danken voor uw medewerking

Met vriendelijk groet,

Eduard Smit
Telp, nummer 0620975683

Gewenste Oplossing:

Kopen tien euro, als dat is bijgeschreven met tien euro gratis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door esmit