Mijn Klacht:
hallo ik wil een klacht indienen vanwege mijn persoonlijke ov chipkaart .
er word zomaar 20.00 afgeschreven van mijn rekening?zogenoemd staat er contactloos opladen terwijl ik het had aangegeven niet zomaar 20.00 van me rekening te boeken. toen ik net me ov binnen had ben ik aar eindhoven gegaan naar de servicebalie
van de ov s in eindhoven ben gegaan en daar duidelijk heb aaangegeven dat ik dat niet wou hebben , en dat ik het zelf opwardeer als het nodig is heeft ze toen ook gedaan ..
overigs is er 3,50 afgeschreven met omschrijving contactloos opladen??
wil graag dat het geblokeerd word dat er zomaar 20.00 van me rekening word gehouden !!!!
Gewenste Oplossing:
ik wil dat het geblokeerd word dat er zomaar geld van me rekening word geboekt en als het nodig is ik het wel zelf opwardeer! ik heb het op dit oment teruggeboekt omdat ik er niet blij mee was
