Mijn Klacht:
Ook hier ’n geval van al 2 weken wachten op m’n nieuwe ov-kaart, oude is intussen verlopen. Moet dus ook al 2 weken de volle prijs betalen plus elke keer €1 boete omdat ik ’n los kaartje koop.
Schandalig dit. Beloven je binnen 3 werkdagen ’n nieuwe kaart maar dit gebeurd alleen niet. Hoef ik niet mee aan te komen bij m’n baas.
Contact met klantenservice helpt uiteraard niks, ligt aan de post zegt men dan glashard.
In de tussentijd mailtje ontvangen dat m’n kaart onderweg is, had er gister al moeten zijn. Uiteraard nog steeds geen kaart.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van gemaakte extra kosten.
Eindelijk m'n ov-kaart krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
