Mijn Klacht:
Ik ben nu 2 keer met de trein van Arnhem Velperpoort naar Duiven en terug gerezen en beide keren heb ik uitgecheckt op het station. Toch is er iedere keer de boete van niet uitchecken van mijn saldo afgegaan. Hierdoor is er nu 20 euro van mijn OV chipkaart gehaald.
Gewenste Oplossing:
Het weggehaalde saldo graag terug ontvangen, aangezien ik nu al 20 euro opnieuw op mijn OV kaart heb gezet.

