van Waveren op 02 september 2013 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Samenvatting wordt geladen...
Na veel uitzoekwerk uiteindelijk het waarschijnlijk juiste maandabonnement voor mijn zoon gevonden. Bedrag gepind, afgeschreven van mijn rekening, maar saldo nul op de kaart.
Alsnog via Klantenservice maandabonnement op de kaart zetten.
Eerste medewerkster wist helemaal van toeten noch blazen, opgehangen en weer geprobeerd
Tweed medewerkster zegt dat zij niet kan activeren. Wel vertelde ze de procedure om geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
