Mijn Klacht:
Ongeveer z’n 3 weken geleden heb ik een nieuwe ov-chipkaart aangevraagd omdat de vorige kapot was. Uiteindelijk netjes binnen 3 dagen een nieuwe toegestuurd gekregen en 11 euro betaald, prima.
Nu is deze dus alweer kapot! Nu lig ik niet zo wakker van die 11 euro opnieuw te betalen, maar het principe dat ik nu wel weer een nieuwe moet aanschaffen omdat die kaart waarschijnlijk gewoon een maandagochtend productie was..
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik na dit bericht gewoon netjes een nieuwe toegestuurd krijg zonder verdere kosten te hoeven dragen.
