Mijn Klacht:
Bij het aanmaken van een account voer ik 1) een sterk wachtwoord in volgens mijn computer.2) gebruik ik hoofdletters, kleine letters, cijfers en uitroepteken.. en gebruik niet meer tekens dan aangegeven.
Ik antwoord de email van ovCKaart en krijg melding dat ik mijn vraag op de website moet invullen. Op de website klik ik op contact formulier: helaas werkt niet! Dan bel ik klantenservice. Ik blijf rustig om dit verhaal te vertellen. Medewerker luistert niet maar behandeld me als een kind dat nog niet kan lezen!
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn klacht serieus genomen wordt en ik zonder problemen een account aan kan maken op de website.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
