Mijn Klacht:
2 x samenreiskorting opgeladen in utrecht voor reis Utrecht Amersfoort.
Terug vanuit Amersfoort blijkbaar bij verkeerde paal (van connexxion) ingecheckt en op Utrecht weer bij NS uitgecheckt. Samenreiskorting niet geldig, Voor NS hebben we dus nergens ingecheckt en is er 20 euro afgeschreven, voor connextion is er niet uitgecheckt dus nog een keer 20 euro afgeschreven erop de terugweg dus geen samenreiskorting gekregen. Zo kan een ritje Utrecht Amersfoort met samenreiskorting aardig wat kosten.
Vervoersbedrijven en OV chipkaart hebben niet geleerd om samen te werken dus zie dit nou maar eens recht te breien,
Gewenste Oplossing:
Als OV chipkaart, die je een overzicht geeft van je reizen, dit kan regelen ipv dat de klant dit met alle vervoersmaatschappijen moet regelen
(10)
