Klacht: Voordeelurenkaart icm Nieuwe traject vrij abonnement

dande op 02 juli 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een voordeelurenkaart op mijn OV chip waarmee ik na 09.00 doordeweeks 40% korting krijg. Daarnaast heb ik een papier maandtraject abonnement.

Het nieuwe trajectvrij abonnement kan niet op mijn huidige OV chip want dan wordt mijn voordeeluren kaart overschreven. Op het nieuwe trajectvrij abo zit alleen een 40% korting mogelijkheid tussen 09.00-16.00 en na 18.30 wat een kortere periode is dan met mijn Voordeelurenkaart.

Door de NS wordt mij geadviseerd om 2 OV chipkaarten te nemen wat compleet bezopen. Ten tweede hoe zit het met reizen op een traject waar ik een deel op mijn trajectvrij traject reis maar een deel niet-trajectvrij tijdens de middag spits. Moet ik dan uitstappen en uitchecken met mijn trajectvrij chipkaart en inchecken met mijn voordeelurenkaart om alsnog van 40% korting te genieten?

De afschaffing vd papier kaartjes is echt pure ellende, net als die hele OV shitkaart!

Gewenste Oplossing:

1. Als ik weer een papieren kaartje kan kopen zodat ik bepaal wanneer ik betaal.
2. Als ik mijn voordeelurenkaart kan behouden icm een traject abonnement
3. Als ik gewoon 1 OV chipkaart kan aanhouden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten