Klacht: vernieuwing ov-chipkaart

bekema op 23 augustus 2016 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 23 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het aanschaffen van de ov-chipkaart moest iedereen minimaal €10.= op de kaart zetten. Cashen dus € 2 millioen. Nu moet ik een nieuwe kaart aanschaffen omdat deze z.g.n. verlopen is. Moet ik €10.50 betalen voor vervanging. Dus alweer cashen voor administratie kosten. Deze kaart is nog goed te gebruiken en hoef ik dus geen nieuwe. Het treft de mensen die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer en die geen inkomen hebben om een auto aan te schaffen dus weer in de beurs.

Gewenste Oplossing:

gewoon alleen vervangen wanneer de kaart niet meer werkt of zoek is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten