Klacht: Verlopen anonieme ov chipkaart geld terugvragen

Kokboots op 01 november 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 1 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Belachelijk en wat een geldklopperij. Onze 4 OV CHIPKAARTEN zijn verlopen. Er is niks mis met deze kaarten maar zijn 5 jaar geldig en dan moet je nieuwe kaarten kopen. Dus 4x € 7,50.
Om het geld terug te krijgen dat er nog op staat, moet je de kaarten opsturen. Dit kost portokosten. Dan betaal je 4x € 2,50 administratiekosten om je geld terug te kunnen krijgen.
WAT EEN BELACHELIJK SYSTEEM. EROP ZETTEN GAAT PRIMA MAAR JE OM JE GELD TERUG TE KRIJGEN, MOET JE BETALEN.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug zonder administratiekosten.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten