Klacht: Verkeerde geboortedatum

Rokaja27 op 03 september 2022 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 3 september 2022

Een klant heeft op 2 september een ov-chipkaart aangevraagd, maar heeft per ongeluk de verkeerde geboortedatum ingevuld. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om deze fout te corrigeren, aangezien de kaart nog niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 september om rond 10/11 uur een ov-chipkaart aangevraagd maar ik heb per ongeluk mijn verkeerde geboorte datum geschreven kan ik misschien het veranderen want ik heb het kaart nog niet binnengekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn gegevens van geboortedatum kan veranderen zonder een nieuwe te kopen want ik heb het kaart nog niet eens binnengekregen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rokaja27
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten