Mijn Klacht:
Ik had 15,84 op mijn ov staan. En de reis naar Leiden die ik moest nemen kost normaal 2.20/2.50. Ik laad mijn kaart op met 10euro en stap de trein in. Daarna check ik uit en moest ik al het dubbele betalen. was nu 5,84 kwijt voor een reis van 5min. Uurtje later terug naar huis (zonder daartussen gebruik te hebben gemaakt van het ov). Moest ik mijn ov weer opladen. Omdat er nog maar 5euro opstond. Waar is die andere 15 euro heengegaan? ik heb nu 20euro betaald voor een reis die normaal minder dan 5euro kost
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terugkrijg
