Mijn Klacht:
Ingechect per ongeluk bij NS i.p.v Veolia (in Maastricht). Bij Veolia (Landgraaf) ingescheckt i.p.v uitgeschect bij NS.
Volgende dag naa rVeolia servicepunt. Doorverwezen naar website. Resitutie kon nog niet, moet 14 dagen wachten. Bij NS meteen geregeld! Na 3 weken nog geen restitutie mogelijk. Veolia gebeld. kan niet. moet naar uitcheckgemist bellen.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van gemaakte kosten (ook voor alle telefoontjes). Dat uitcheckgemist. meteen de volgende dag al werkt i.p.v. dat je 14 dagen moet wachten.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
