Mijn Klacht:
Vanavond ben ik van Utrecht Centraal naar Geldermalsen gereisd met de NS en daar overgestapt op de Arriva. Bij het uitchecken bij NS kreeg ik de melding “in/uit-checking niet mogelijk”. Dat is dus €10,- instaptarief die ik weer terug heb gevraagd en pas binnen “30-dagen” terug krijg.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon kan uitchecken, zoals dat tegenwoordig klaarblijkelijk moet. Pas echt tevreden zou ik zijn als ik niet hoef uit en in te checken als ik overstap tussen verschillende vervoerders.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
