Klacht: Transactieoverzicht

advberk op 01 november 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 1 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zo’n bedrijf, waar waarschijnlijk miljoenen transacties per dag plaats vinden laat het totaal afweten als je een transactieoverzicht per week wil maken.

Antwoord Ov-chipkaart:
U kunt wel een wekelijks overzicht maken door de vinkjes voor die week aan te zetten.
Vraag me af of ze begrijpen hoeveel (verloren) tijd daar in gaat zitten.
De optie zou terug komen, maar als je dan naar 2 weken nogmaals vraagt, dan weten ze niet wanneer.. Ongeloofelijk, niet te filmen

Gewenste Oplossing:

Als er weer een periode gekozen kan worden bij transactieoverzicht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten