Mijn Klacht:
Mijn dochter reist elke dag van Amsterdam west naar Amstelveen.
Er is maanden lang 20euro per dag afgeschreven via automatisch opladen dit is wel heel erg duur reizen met het OV .Heb meerdere malen brief ingevuld bij klachten behandeling OV zonder enige reactie.Telefonisch lukt het ook niet zij kunnen gegevens niet inzien zeggen zij.
Vraag mij af wie mijn klacht serieus neemt .
Gewenste Oplossing:
Als ik een reactie krijg en mijn veel teveel betaalde geld eens keurig kreeg teruggestort.
Excuses zou ook gepast zijn in deze.
