Mijn Klacht:
Mijn dochter en haar vriend reisden zondag van Groningen station naar Leeuwarden station en er was bij beide minimaal 20 euro afgeschreven. na uitchecken. Vanwege opnieuw moeten opwaarderen ook nog eens de trein gemist.
Volgens 9292 koste dit 10,05 pp!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er is gekeken wat er fout is gegaan en het geld wordt teruggeven. het zijn geen persoonlijk ov kaarten dus ik weet niet hoe dat werkt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
