Mijn Klacht:
Het saldo dat op mijn oude ov-chipkaart staat wordt pas na 4 weken teruggestort. Dat vind ik een onacceptabel lange termijn. Men weet ruim van tevoren wanneer de kaart verloopt. Het moet dus veel sneller kunnen.
Ik neem aan dat het totale bedrag van al deze uitgestelde terugstortingen een aardig bedrag aan rente oplevert.
Gewenste Oplossing:
Als het saldo op mijn oude ov-chipkaart direct op mijn bankrekening wordt teruggestort zodra de oude kaart is verlopen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
