Mijn Klacht:
Ik ben op 27 april met de trein uit Leeuwarden weggegaan iemand die in het restaurant wekte zei dat ik met de ns reizen moest wat niet waar was ze hebben het zowel met de ns als met Arriva er 2 keer afgehaald heb contact met Randy hier over gehad moest een week later weer bellen heb ik ook gedaan weer een week gewacht heb nu in tussen 3 keer gebeld en je krijgt het antwoord er zijn er mee bezig ik had 29 euro op mijn chipkaart staan en nu is er nog 6,47 op mijn rekening kan niet meer reizen en heb nog steeds mijn geld niet terug ze hebben het er dubbel vanaf gehaald ben boos hen wordt van het kasje naar de muur gestuurd en ik het zat en wil mijn geld terug ben echt boos en ze doen hier niks aan waardeloos zowel ns als Arriva
Gewenste Oplossing:
Nee er wordt nauwelijks op je gereageerd
