Mijn Klacht:
Had niet voldoende saldo op de kaart, namelijk € 9,50. Ik wil van de Grolschveste naar Enschede…. kost maar € 2,nogwat…
Heb ik opgeladen online, staat het geld niet op mijn kaart maar moet ik eerst naar een laadpunt. (dichtsbijzijnde 1 kilometer, ik ben lopend en slecht ter been op dat moment) In geen velden of wegen te bekennen bij de Grolschveste. Dus stap ik maar op de trein. Op het perron in Enschede ook geen laadpunt dus kom ik het perron niet af vanwege irritante poortjes. Uiteindelijk toch gelukt maar wat een rot-systeem. In deze tijd van digitale revolutie is het niet mogelijk om je chipkaart geladen te krijgen… Dan was de strippenkaart handiger!!!
Wil ik vandaag weten hoeveel ik op mijn chipkaart heb staan zijn de systemen in onderhoud!
Irritant, er is altijd wat met die stomme dingen!
Gewenste Oplossing:
* Chipkaart online kunnen opladen of elk station van een laadpunt voorzien
* Online kunnen zien wat je saldo is, Niet eerst naar een stom apparaat moeten lopen.
Onderstaand document is gemaakt op zaterdagochtend om 11:17 uur. Een onmogelijke tijd voor onderhoudswerkzaamheden!!!!!
