Mijn Klacht:
Ben mijn anonime ov kwijt geraakt en iemand heeft mijn ov gepakt en reist er lekker gratis mee op mij kosten. Aangegeven bij ov chipkaart bewijzen gestuurd dat ik echt de eigenaar ben ondanks dat willen ze mij niet helpen de dief kan gewoon zijn gang gaan. Hoe onlogisch is dat wanneer anonieme ov verlopen is je saldo wel terugkrijgt maar bij verlies niet ondanks dat ik de kaart online heb geregistreerd.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijk kaart blokkeren tijd tikt de dief maakt daar elke dag gebruik van.en ik wil mijn geld terug!


