Mijn Klacht:
Ik belde nadat ik mijn ov chipkaart had verloren naar gevonden voorwerpen, maar die mevrouw zei dat mijn ov kaart niet gevonden was na mij in de wacht gezet te hebben. Ik moest de conducteur bellen die hem had gevonden of hij hem nog had en teruggaan naar de ov winkel op Utrecht Centraal. Dag erna collega aan lijn gehad en die zei dat die gevonden was bij gevonden voorwerpen op Adam Centraal. Diezelfde dag heb ik mijn ov chipkaart nog opgehaald, omdat die anders vernietigd zou worden.
Gewenste Oplossing:
Ik weet de naam niet van deze mevrouw, maar ik belde maandag 16 November om kwart over 10 sochtends naar een 0900 nummer van gevonden voorwerpen. Mijn nummer is 06-15873266. Deze mevrouw moet hierop aangesproken worden, dit kan en mag niet gebeuren. Echt schandalig!
(10)
