Mijn Klacht:
Mijn zoon raakt zijn pas kwijt ,dit doet hij meerder malen melden geen reactie. ONDANKS zijn pas een foto heeft kan blijkbaar iemand er mee reizen.
Er was geen machtiging en ov heeft het lef om aan mijn rekening te komen!
Nu heb ik een incasso die ik NIET FA BETALEN.
Waarom doen jullie je werk niet goed ?
Waarom komen jullie aan mijn rekening ?Privacy breuk heet dit.
Een contract van een oude pas gaat niet over aan een nieuwe pas ,dit is een nieuwe account staat los van elkaar.
Ik ben hier nu weken mee bezig En geef het niet op Doe iets aan jullie klanten service,iets meer opleiding en communicatie.doe iets aan jullie administratie want er klopt niks van .En ik ga het bedrag niet betalen want ik kan aantonen dat mijn zoon niet heeft gereisd op die datum .WE MAKEN ER WEL EEN RECHT ZAAK VAN .EEN VERZAMELING VAN ONKUNDE ZIJN JULLIE
Gewenste Oplossing:
Uk wil dat ze het bedrag van 80 euro kwijtschelden en excuses voor al het ongemak.
(10)
