rogier53 op 05 oktober 2013 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Samenvatting wordt geladen...
Mijn anonieme ov chipkaart was verlopen en ik kon hier niet meer op reizen. Er stond nog €7,- op. Ik heb de kaart opgestuurd met de vraag het resterende saldo terug te storten op mijn rekening. Tot mijn verbazing kreeg ik een brief terug dat dat het meer dan een jaar was dat mijn kaart verlopen was en dat daarom mijn kaart + saldo vernietigd was. Ik werd erop gewezen dat dit in de algemene voorwaarden stond.
Mijn saldo wil ik graag terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
